よくあるご質問
イベント参加前によく寄せられるご相談など
アンケートにご協力くださったお客様からいただいたご意見・ご感想です。
質問一覧
1.展示内容についての質問
Q探しているものが展示されるか、事前に知らせてもらうことは出来ますか？
○○（メーカー名）の、△□（型番・サイズ等）を探しているんだけど、展示されますか？せっかく足を運んでも、目当てのものが無いなら行く意味がないと思うので、事前に展示されるかどうか確かめておきたいのですが？
Aはい、できます。出来る限り、お調べ致します。
事前に型番など、お探しのものがはっきりしている場合には、事前にお知らせください。 できる限り、お調べ致します。ただ、例えばカリモククリアランスフェアのような、アウトレット展示現品処分セールの場合に限り、当日まで品揃えの把握が難しく、お知らせすることができません。予めご了承ください。また、ご来場者特典と致しまして、カタログからのお取り寄せや、新作モデルのご優待割引も行っておりますので、販売員まで、お気軽にご相談ください。
展示内容について詳しくは、こちらからお問い合わせください。
2.”理由あり品”、”アウトレット家具”について
Q“理由あり品”、”アウトレット家具”って、安いっていうけど、一体どんな商品なの？
どうしてこんなに安くなるの？品質に問題はないの？
Aショールーム展示戻り品や、セット外れ一品もの、廃盤品、旧型品、試作品、サンプル品、CM撮影品、ちょいキズあり品、など、お安い理由は様々です。
メーカーのショールーム等で、サンプル品として展示使用されていたため、多少キズなどがついたり、日焼けしていたり等、お安い理由は様々です。
元々家具は、長期間、使用されることを想定して作られているものですし、信頼のおける一流ブランド家具メーカーの商品とあって、長年お使いいただける品質は保証されています。アウトレット家具や難有り品にも、安心のメーカー保証がつく場合も多いので、状態が気になる場合には、お気軽にご相談ください。
Q“理由あり品”、”アウトレット家具”の返品や、キープはできますか？
一度家に帰って検討してから、期間中にまた来たい。それまでほかの客に取られないよう、キープしてもらうことはできますか？
また、それら商品の購入後の返品は可能ですか？
A申し訳ございませんが、返品・キープはご遠慮ねがいます。
現品処分セールの場合、展示現品限り、数量限定でのお取引きとなります。キープ等は、ほかのお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。
また、展示されている現品をお買い上げいただくことになりますので、キズ・日焼け・サイズ等、よく現物をお確かめいただいた上でお買い求めくださいませ。
展示内容について詳しくは、こちらからお問い合わせください。
3.当日の流れについて
Q受付で招待状を提示するのは分かったけど、その後どうなるの？
初参加で、家具展示会イベントがどんなものか、わからない。ただ自由に買い物をしていてもいいのか？欲しいものがあった時は、誰に何を言えばいい？
Aどうぞ、御自由にお買い物をお楽しみください。
また、商品についてご不明な点などがあった場合や、ご購入を希望される場合、当店（宮田家具総本店）の値札をつけた常駐スタッフに、御気軽にお声かけください。
上記内容で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
4.配送のタイミングについて
Q引越しのタイミングに合わせてもらえるの？
配送日程はどうなるの？こちらの希望は、どの程度、聞いてもらえるの？
Aはい、構いません。
譲渡する方に、会場受付にて、招待状を提示する際に、その旨を仰ってくださいと、お伝えください。
5.招待状の有効範囲について
Q招待状は、1枚で何人までOKなの？家族全員分、必要ですか？
家族で行こうと思っているのですが…。
Aいいえ、1枚で何名様でもご利用いただけます。
ご家族・ご友人・知人、お誘い合わせの上、ご来場ください。
6.招待状の譲渡について
Q招待状を、友人に譲りたいんだけど？
予約をしたが、急な予定が入り、行けなくなりました。
友人が興味を示していたので、招待状を譲りたいんですが、私の名義で申込んだ招待状を、他人に譲渡しても構いませんか？
Aはい、構いません。
譲渡する方に、会場受付にて、招待状を提示する際に、その旨を仰ってくださいと、お伝えください。
解決しなかった場合は、お問い合わせください。
下記お問い合わせ先まで、お気軽にご相談ください。
メールでお問い合わせいただいた場合、3営業日以内を目安に、返信メールもしくはお電話にて、ご回答致します。
営業時間 10：00～18：00 ※水曜定休日
無料メール相談・お問い合わせはこちら
